מדיניות פרטיות
אם אין לכם מדיניות פרטיות באתר – אתם מסכנים את העסק שלכם!
עם מדיניות פרטיות מותאמת אישית, תקבלו:
- הגנה משפטית מלאה על העסק שלכם מפני קנסות ותביעות.
- התאמה מדויקת לכלי הפרסום והשיווק שאתם משתמשים בהם.
- שקט נפשי - אתם עומדים בדרישות החוק בלי דאגות מיותרות.
תחשבו על זה רגע: האתר שלכם אוסף פרטים מכל גולש - עכשיו דמיינו שאתם לא מכוסים משפטית, ומגיע מכתב מעו"ד או ביקורת של הרשות להגנת פרטיות. מה תעשו אז?
מדיניות פרטיות היא בעצם ההסכם ביניכם לבין הגולשים שלכם, שמסביר איך אתם שומרים על המידע שלהם ומשתמשים בו – בצורה שקופה, חוקית ובעיקר חכמה.
עכשיו, תשאלו את עצמכם:
- האם האתר שלכם משתמש בכלי כמו Google Analytics, פיקסל של מטא, טיקטוק או כלים אחרים?
- האם אתם יודעים אילו פרטים נאספים, ואיך אתם משתמשים בהם?
שימו לב: אם אין לכם מדיניות פרטיות מסודרת או שאתם לא מבקשים הסכמה בצורה הנכונה, אתם מפרים את החוק.
יותר מזה – זה יכול להוביל לתביעות של עשרות אלפי שקלים, ואפילו לקנסות מהרשות להגנת הפרטיות.
אני רואה את זה כל הזמן – בעלי עסקים שחושבים ש"מדיניות פרטיות זה סתם ניירת". ואז מה קורה? גם משלמים קנסות וגם מאבדים את האמון של הלקוחות.
תארו לעצמכם את התרחיש הבא -
אתם מקבלים מכתב דרישה מעורך דין שמייצג גולש באתר שלכם, שטוען כי אספתם את פרטיו באמצעות פיקסל מבלי לבקש את הסכמתו.
מה קורה אז?
שלב ראשון: ייתכן שיתבעו אתכם. ואז תידרשו להסביר לבית המשפט למה ביצעתם עבירה של “עיכוב והתחקות” (כן!).
שלב שני: הרשות להגנת הפרטיות מצטרפת לחגיגה.
שלב שלישי: ההוצאות נערמות, והנזק – גם למוניטין וגם לכיס.
מה המחיר של תרחיש כזה?
- קנס מנהלי של עד 50,000 ש"ח.
- עלויות נוספות של עשרות אלפי שקלים.
מדיניות פרטיות זה לא רק מסמך טכני -
זו ההגנה המשפטית שלכם, שמראה שאתם פועלים בשקיפות ובהתאם לחוק.
הפתרון פשוט:
מדיניות פרטיות מותאמת אישית, שתגן עליכם משפטית, תשמור על שקיפות מול הלקוחות שלכם, ותבטיח שאתם פועלים בדיוק כמו שצריך – חוקי, ברור ומקצועי.
מהי בכלל מדיניות פרטיות?
מדיניות פרטיות היא מסמך שמסביר לגולשי האתר איזה מידע אתם אוספים, איך אתם משתמשים בו ואיך אתם שומרים עליו.
מה כוללת מדיניות פרטיות טובה?
- פירוט מלא של המידע שאתם אוספים והאופן שבו אתם משתמשים בו.
- התאמה לכלים כמו פיקסל של מטא, Google Analytics, וכל טכנולוגיה אחרת באתר.
- הנחיות ברורות לאיך לקבל הסכמה מהגולשים (מיידית, חוקית ופשוטה)
ומה יוצא לכם מזה?
- ביטחון שהאתר שלכם מוגן מבחינה משפטית.
- יכולת להציג את העסק שלכם כמקצועי ואמין.
- מניעת תביעות וקנסות מיותרים.
מי אני? ולמה להקשיב דווקא לי?
שלום לכם !
אני עו"ד איתן שמיר 🙂
אני בן 47, נשוי + 3 ילדים.
אני המייסד והבעלים של משרד עוה”ד EISLAW. אני מומחה לייעוץ משפטי אסטרטגי לעסקים, עם נסיון של יותר מ-19 שנה!
ליוויתי ואני עדיין מלווה לקוחות מהגדולים ביותר במשק. הרבה מהלקוחות שלי אתם מכירים, למשל: “סמוב”, אתר “פודי”, “יוניסל דיגיטל” (כל SMS שאתם מקבלים ממשרדי ממשלה? עובר דרכה) ורבים רבים אחרים.
למה אני עושה את זה? כי אני מאמין שכל עסק, לא משנה כמה קטן, צריך את אותה רמת הגנה כמו החברות הגדולות. אני לא סתם עורך דין – אני שותף אמיתי לדרך של העסק שלכם.
מה שהכי חשוב לי - שתצאו מפה עם הסכם שאתם מבינים אותו, שאתם יודעים להסביר אותו ללקוחות שלכם, ושבאמת מגן עליכם.
"מה אומרים עלי הלקוחות שלי, בעלי עסקים בדיוק כמוכם?"
אני עוצרת רגע הכל לפרגן לך על הליווי בתיק שהתנהל. נתת לי להרגיש בטחון מהתחלה, שאתה לא מפחד ללכת עד הסוף ושהצד השני צריך לפחד מאיתנו. היו לנו שיחות של תועלות וחסרונות לכאן ולכאן ואהבתי את זה כי לא הטית את התיק לפי הרצונות שלך אלא נתת לי להוביל איפה שצריך בהחלטות בתיק וזה חשוב כי יש שמובילים לפי מה שנוח לעורכי הדין ולאו דווקא נכון ללקוח. אהבתי את המכתבים שנשלחו לצד השני הבנויים בצורה עלילתית ולעניין. תודה רבה 🙏
איתן היקר, אני רוצה להודות לך על מקצוענות ושירותיות בלתי רגילה! עבדתי עם עורכי דין בעבר ואף אחד מהם לא טרח להשקיע כל כך הרבה בלהסביר לי את המשמעויות והדקויות שיש בכל שורה בהסכמים שבנית לנו. תודה על זה שאתה יודע לשקף ולהגיש את המסרים בצורה הטובה ביותר כאילו אתה בנעליים שלי, מעריך מאוד ויודע שיש לי גב משפטי איתן כמוך🙏🏻
על מענה מקצועי ויסודי וגם בשעות לא שעות.. והכל בחן ובשמחה שמיוחדים לך. בפגישה שלנו עלו הרבה תובנות ודברים חשובים שמאוד משמעותיים לכל עסק. המכתב המפורט להפליא עם כל הדברים שצריכים שיפור ודיוק . שמחתי מאוד שקבלתי את השירות הזה ממך. תודה רבה קארין 🌷
כמו שאני עושה בכל הזדמנות,אני חייב להמליץ בחום על איתן,לאורך כל התהליך בניית החוזים,האירועים שעלו בדרך ולכל שאלה שעלתה גם,איתן הפגין רמה יוצאת דופן של מקצועיות, מסירות ושירות ברמה שלא ציפיתי. אחד הדברים שהכי מעריך באיתן היא הסבלנות האין סופית שלו. הוא תמיד נשאר לצידי והקדיש את הזמן והמאמץ הדרושים עד שהייתי מרוצה לחלוטין מהתוצאות. הזמינות שלו מעוררת השתאות - הוא תמיד זמין להתייעצות, בין אם בווטסאפ או בשיחת טלפון, והיענותו המהירה הקלה עלי מאוד בתהליך
בתור עסקים קטנים לעיתים נרגיש שהחוק פוסח עלינו, ותכלס? זה גם הדבר האחרון שיש לנו זמן להתעסק בו בין כל המשימות והמחויבות של היום יום. נתקלתי לא פעם בדילמות ושאלות שהייתי צריכה עברום סיוע משפטי ואיתן הוא בדיוק איש המקצוע שחיפשתי. היכולת שלו להנגיש נושא כל כך רחוק ממני, לדבר איתי בגובה עיניי ולתת לי תחושה שהכל משליטה שווה כל שקל. שירות פנומנלי ומקצועי וממשיכה להמליץ לכל בעלי העסקים שנקרים בדרכי.
כל ארגון ששואף להיות מוביל בתחומו, חייב לנהל ולתחזק סביבו את אנשי המקצוע הטובים ביותר בכל תחום שאינו ליבת העסק. משרד עו"ד איתן שמיר וצוותו מעניקים לנו טיפול משפטי ברף הגבוה ביותר. עו"ד איתן שמיר, מצליח לשלב בין יכולות משפטיות מובהקות לצד הבנה עסקית רחבה- מה שמסייע לנו כארגון להחליט ממקום מאד שלם. היכולת של ע"ד שמיר לשלב זמינות גבוהה, לצד יכולת בניהול מהלכים שחלקם פרוצדוראליים ומורכבים, מאפשרים לנו כארגון לחסוך משאבי זמן ניכרים.אנו רואים בעו"ד שמיר שותף עסקי משמעותי, להמשך הצמיחה של הארגון ומוקירים את פועלו.
הדרישה הייתה לספק לנו תקנונים שיקיפו את כל תחום האיקומרס החדש (שלא היה מוכר לנו), שיתאימו לכל הצרכים שלנו, וכל זה בזמן קצר של כמה ימים ספורים בגלל הלחץ להעלות את האתר לאוויר.
השירות היה מהיר ואיכותי מסמכי אתר (תקנון לאתר מקוון למכירת מוצרי חשבמל) וקיבלנו את כל התקנונים בזמן מבלי שהיינו צריכים לספק הרבה מידע מהצד שלנו. תודה איתן!
במהלך השנים, איתן הוכיח את מקצועיותו, הידע העמוק בדיני עסקים והיכולת לספק פתרונות אפקטיביים.
איתן תמיד מציע שירות מותאם אישית ומקצועי, תוך הבנה מעמיקה של צרכי העסק והסביבה העסקית שבה אנחנו פועלים. הוא מוצא פתרונות יעילים ואפקטיביים, שמסייעים לנו להגיע להחלטות נכונות ובטוחות המשקפות את הרצונות והצרכים שלנו.
בנוסף למקצועיותו, איתן הוא אדם נעים, אמין וזמין תמיד לשאלות ולייעוץ. יכולתו להתמודד עם מצבים מורכבים ויכולת ההתנסחות הברורה שלו מהוות נכס חשוב לעסק שלנו.
אני כל כך אשמח להמליץ לכל בעל עסק על איתן!
מהפגישה הראשונה איתו שהייתה מעולה (גם מבחינה אישית כי הוא אדם מדהים וגם מהבחינה המקצועית כי הוא עו"ד תותח) ולאורך תהליך הליווי המשפטי הוא תמיד נתן מענה של 300% בכל דבר. היה זמין לשאלות, הרגיע במקומות שצריך ודחף בדיוק איפה שהייתי שאנן.
נוצר בינינו אמון כזה ועוד המלצתי עליו אישית לבעלי עסקים שאני מלווה - כל אחד מהם דאג להגיד לי שהוא מבסוט עד הגג וזה מבחינתי חותמת נוספת לאיכות שלו.
לא יודע מה אתם צריכים בדיוק בנושא המשפטי אבל אני יכול להגיד לכם שאתם צריכים שאיתן יהיה האדם והעו"ד שדואג לכם ולאינטרסים שלכם. ובנימה אישית, איתן, תודה מעומק הלב על מי שאתה!
האתר שלכם הוא כרטיס הביקור של העסק -
למה להסתכן בלי מדיניות פרטיות שמגנה עליכם באמת?
תנו לי לנחש מה אתם חושבים עכשיו..
"אבל איתן, למה אני לא יכול להעתיק מדיניות מאתר אחר?"
כי העתקה היא הפרה של זכויות יוצרים שיכולה לעלות לכם 100,000 ש”ח. ואם לא די בזה – כל עסק שונה – ומה שמתאים לאחרים עלול לסבך אתכם.
"אבל איתן, יש לי רק עמוד נחיתה ולא אתר. אני לא באמת אוסף פרטים חשובים."
על פי חוק אין שום הבדל בין עמוד נחיתה לאתר. וכלי השיווק? אוספים את אותם פרטים, בין אם אתה עסק קטן או גדול.
אפילו טופס יצירת קשר בסיסי אוסף מידע אישי. אם יש לכם פיקסל פרסום, Google Analytics או אפילו קובצי Cookie פשוטים, אתם חייבים מדיניות פרטיות.
"אני רק מתחיל, ואין לי תקציב לזה כרגע."
העלות של מדיניות פרטיות מותאמת נמוכה בהרבה מהעלות של תביעה או קנס. זו השקעה חד-פעמית שמגינה עליכם לטווח הארוך.
"אני לא רוצה להבריח גולשים עם יותר מדי טפסים והודעות על פרטיות."
עוד לא נתקלתי בגולש שיצא מאתר בגלל שקפץ לו פופ אפ על פרטיות. אתם ראיתם?
"אני סומך על חברת הבנייה של האתר שתסדר לי את זה."
זה כמו לסמוך על העורך דין שלך שיבנה לך אתר. שני רעיונות מאד לא טובים.
בוני אתרים רבים אינם בקיאים בדרישות החוק. מדיניות פרטיות היא מסמך משפטי שחייב להיכתב על ידי עורך דין מומחה.
"אף אחד לא יתבע אותי, זה נדיר."
נכון. אם נסעתם מהר פעם אחת, לא יקרה כלום ולא תקבלו דוח. אולי אפילו פעמים. אבל מה קורה אם אתם נוסעים מהר כל יום במשך 10 שנים?
תביעות על הפרת חוקי פרטיות נפוצות יותר ממה שאתם חושבים. תובעים סדרתיים מתמקדים דווקא בעסקים קטנים כי הם נוטים להיות פחות מוגנים.
"אין לי זמן להתעסק בזה עכשיו."
מצויין. כי אני אתעסק בזה למענכם. ואתם? תשנו בשקט בלילה ותדאגו לעשות מה אתם צריכים לעשות – לפרוח, להצליח ולשגשג.
יש לכם אתר מצוין –
עכשיו בואו נוודא שהוא מוגן כמו שצריך.
מדיניות פרטיות מקצועית זה לא מותרות, זה הכרח!
אני רואה יותר מדי אתרים מעולים שנופלים בגלל חוסר במדיניות פרטיות מסודרת – וזה פשוט מיותר.
בואו ניפגש, נזהה את נקודות התורפה שלכם, ונבנה מסמך שמגן עליכם ועל העסק שלכם, מהשורה הראשונה ועד האחרונה.
מדיניות פרטיות
אל תחכו לקנס הראשון כדי להבין את החשיבות של מדיניות פרטיות. לא בטוחים שזה מה שהעסק שלכם צריך? בואו נבדוק ביחד. השאירו פרטים עוד היום.
